تدشين بوابة وزارة الخارجية للخدمات الإلكترونية وتطبيق الهاتف الذكي
في خطوة نوعية نحو تعزيز التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، دشنت وزارة الخارجية صباح اليوم “بوابة وزارة الخارجية للخدمات الإلكترونية” وتطبيق “وزارة الخارجية للهواتف الذكية”، وذلك تحت رعاية سعادة خالد بن هاشل المصلحي، وكيل وزارة الخارجية للشؤون الإدارية والمالية.
وفي تصريح لسعادة وكيل وزارة الخارجية للشؤون الإدارية والمالية، أكد أن تدشين هذه المنصة يعكس التزام الوزارة بالابتكار والتحديث المستمر، اهتداءً بالتوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم – حفظه الله ورعاه – بضرورة تسخير التكنولوجيا الحديثة لتطوير الأداء الحكومي. وأضاف سعادته أن هذه الخطوة تأتي في إطار تمكين المؤسسات الحكومية، والبعثات الدبلوماسية، والمواطنين، والمقيمين، والزوار من الوصول السريع والموثوق إلى الخدمات القنصلية والدبلوماسية عبر الوسائل الرقمية، مما يسهم في تسهيل وتسريع الإجراءات وتعزيز التواصل مع السفارات العمانية حول العالم.
من جانبه، أكد الوزير المفوض المهندس خالد بن غلام حسين الزدجالي، رئيس مكتب التحول الرقمي بوزارة الخارجية، في كلمته أن هذه المبادرة تمثل نقلة نوعية في تطوير الخدمات الحكومية والقنصلية والدبلوماسية، حيث تهدف إلى تحقيق الكفاءة التشغيلية، وتعزيز التفاعل الرقمي بين الوزارة والمستفيدين من خدماتها، وتقليل الإجراءات الورقية، بما يتماشى مع رؤية عُمان 2040. كما أشار إلى أن المنصة تعتمد على أحدث معايير الأمن السيبراني والتكامل مع الأنظمة الحكومية الأخرى، مما يضمن السرعة والدقة في إنجاز المعاملات.
تمثل المنصة الجديدة بيئة موحدة تتيح للمؤسسات الحكومية والبعثات الدبلوماسية إنجاز معاملاتها إلكترونيًا، مع توفير نظام دفع إلكتروني متكامل وخيارات متعددة للوصول إلى الخدمات. كما يوفر تطبيق الهاتف الذكي إمكانية التواصل الفوري مع السفارات العمانية، والتسجيل الإلكتروني لبيانات المسافر، والاطلاع على التحديثات القنصلية والأمنية، مما يعزز من تجربة المستخدمين ويضمن الاستجابة الفورية لأي مستجدات.
يأتي هذا التدشين كجزء من استراتيجية الوزارة لتعزيز التحول الرقمي، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وموثوقية وسرعة، بما يحقق أعلى مستويات الجودة والشفافية.
حضر حفل التدشين عدد من أصحاب السعادة رؤساء الدوائر بوزارة الخارجية، وأصحاب السعادة سفراء الدول الشقيقة والصديقة ورؤساء مكاتب المنظمات الإقليمية والأممية المعتمدين لدى سلطنة عمان وأعضاء من السلك الدبلوماسي، وممثلي عدد من المؤسسات الحكومية.
